Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der MR Digital Solutions UG (haftungsbeschränkt), Düsseldorfer Str. 26, 51379 Leverkusen (im Folgenden "Anbieter") und dem Kunden über die Erstellung, das Hosting und die Wartung von Websites im Rahmen des Website-as-a-Service Angebots.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Leistungsumfang

Der Anbieter erbringt folgende Leistungen:

• Bereitstellung einer Website als Self-Service-Lösung mit Dashboard zur Selbstverwaltung
• Hosting der Website auf deutschen Servern
• Bereitstellung einer Subdomain (z.B. firmenname.profibetrieb.de) sowie Anbindung eigener Domains über Cloudflare for SaaS
• Karriereseite mit Stellenanzeigen und Google for Jobs Integration
• Regelmäßige technische Wartung und Updates
• SEO-optimierte Website-Struktur für die lokale Auffindbarkeit
• Support bei technischen Fragen

Der Anbieter erbringt SEO-Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen, kann jedoch keine Garantie für bestimmte Platzierungen in Suchmaschinen-Rankings abgeben, da diese von zahlreichen externen Faktoren abhängen.

2.2 Zielgruppe

Das Angebot richtet sich primär an Gewerbetreibende, insbesondere Handwerksbetriebe in Deutschland.

2.3 Leistungen Dritter

Die Integration von Diensten oder Software Dritter (z.B. Online-Buchungssysteme, spezielle Plugins) ist nicht Bestandteil des Standard-Leistungsumfangs. Sofern der Kunde die Einbindung solcher Dienste wünscht, bedarf dies einer gesonderten Vereinbarung und kann zusätzliche Kosten verursachen. Der Anbieter übernimmt keine Gewährleistung oder Haftung für die Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Datenschutzkonformität von Diensten Dritter.

3. Vertragsschluss

3.1 Angebot und Annahme

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar. Erst die Bestellung des Kunden ist ein verbindliches Angebot. Der Vertrag kommt durch die Auftragsbestätigung des Anbieters zustande.

3.2 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise und Zahlung

4.1 Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der monatliche Preis umfasst alle im Leistungsumfang (§ 2.1) aufgeführten Leistungen.

4.2 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kreditkarte, Debitkarte und weitere von Stripe angebotene Zahlungsmethoden (z.B. Klarna, Link). Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Checkout-Prozess angezeigt.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter nach vorheriger Ankündigung berechtigt, den Zugriff auf die Website bis zum vollständigen Ausgleich der offenen Forderungen vorübergehend zu sperren. Die Zahlungspflicht des Kunden sowie die Vertragslaufzeit bleiben hiervon unberührt.

4.3 Preisanpassungen

Der Anbieter ist berechtigt, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von 3 Monaten zum nächsten Vertragsjahr anzupassen. Bei Preiserhöhungen von mehr als 10% hat der Kunde ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von 4 Wochen ab Zugang der Preisänderungsmitteilung.

5. Vertragslaufzeit und Kündigung

5.1 Vertragsbeginn

Der Vertrag beginnt mit der Auftragsbestätigung durch den Anbieter.

5.2 Geld-zurück-Garantie

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 60 Tagen nach der ersten Zahlung ohne Angabe von Gründen eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags zu verlangen. Die Anfrage zur Rückerstattung ist in Textform (E-Mail ist ausreichend) an [email protected] zu richten. Nach Ablauf der 60-Tage-Frist entfällt der Anspruch auf Rückerstattung.

5.3 Ordentliche Kündigung

Der Vertrag ist monatlich kündbar. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats möglich. Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail ist ausreichend).

5.4 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:

• Der Kunde mit der Zahlung trotz Mahnung und Nachfristsetzung in Verzug ist
• Der Kunde gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt
• Über das Vermögen einer Vertragspartei ein Insolvenzverfahren eröffnet wird

5.5 Folgen der Vertragsbeendigung

Nach Vertragsende werden die Website und alle damit verbundenen Daten nach einer Übergangsfrist von 30 Tagen gelöscht. Auf Anfrage stellt der Anbieter dem Kunden dessen bereitgestellte Inhalte (Texte, Bilder, Dokumente) zur Verfügung. Dieses Datenpaket umfasst nicht das Design, den Quellcode oder die technische Infrastruktur der Website. Die Anfrage zur Datenherausgabe muss vor Ablauf der Übergangsfrist in Textform erfolgen.

5.6 Domain-Übertragung

Auf Wunsch des Kunden stellt der Anbieter nach Vertragsende die für eine Domain-Übertragung zu einem anderen Provider notwendigen Informationen (insbesondere den Auth-Code) kostenlos zur Verfügung. Die Übertragung muss innerhalb der Übergangsfrist (30 Tage nach Vertragsende) beantragt werden.

6. Pflichten des Kunden

6.1 Mitwirkungspflichten

Der Kunde ist verpflichtet:

• Alle für die Website erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Logos) rechtzeitig bereitzustellen
• Die Rechtmäßigkeit der bereitgestellten Inhalte sicherzustellen
• Änderungswünsche klar und rechtzeitig zu kommunizieren
• Zugangsdaten vertraulich zu behandeln

6.2 Rechte an Inhalten

Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den bereitgestellten Inhalten verfügt und diese keine Rechte Dritter verletzen.

6.3 Verbotene Inhalte

Der Kunde darf keine rechtswidrigen, sittenwidrigen oder jugendgefährdenden Inhalte über die Website verbreiten.

6.4 Folgen verzögerter Mitwirkung

Sollte der Kunde seinen Mitwirkungspflichten, insbesondere der Bereitstellung von Inhalten, nicht innerhalb einer vom Anbieter gesetzten Frist von mindestens 14 Tagen nachkommen, ist der Anbieter berechtigt, die vertraglich vereinbarte monatliche Gebühr ab dem Zeitpunkt des Fristablaufs in Rechnung zu stellen. Die Erstellungsphase der Website wird in diesem Fall pausiert und bei Bereitstellung der Inhalte wieder aufgenommen.

7. Leistungserbringung

7.1 Bereitstellung

Die Website wird dem Kunden als Self-Service-Lösung bereitgestellt. Nach Abschluss des Onboarding-Prozesses ist die Website sofort online verfügbar. Der Kunde kann Inhalte, Design-Einstellungen und weitere Anpassungen jederzeit selbstständig über das Dashboard vornehmen.

7.2 Abnahme

Nach Fertigstellung der Website erfolgt eine Prüfung durch den Kunden. Die Website gilt als abgenommen, wenn der Kunde keine wesentlichen Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Fertigstellung rügt.

7.3 Verfügbarkeit

Der Anbieter gewährleistet eine durchschnittliche Verfügbarkeit der Website von 99,5% im Jahresmittel. Ausgenommen sind:

• Planmäßige Wartungsarbeiten (werden mindestens 48 Stunden vorher angekündigt und finden in der Regel außerhalb der üblichen Geschäftszeiten statt)
• Höhere Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Stromausfälle beim Rechenzentrum)
• Störungen, die durch den Kunden oder Dritte verursacht werden

Wird die garantierte Verfügbarkeit unterschritten, hat der Kunde Anspruch auf eine anteilige Gutschrift der monatlichen Gebühr für den betroffenen Zeitraum.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1 Mängelanzeige

Mängel sind dem Anbieter unverzüglich nach Entdeckung in Textform mitzuteilen.

8.2 Nacherfüllung

Bei Vorliegen eines Mangels hat der Anbieter das Recht zur Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist.

8.3 Haftungsbeschränkung

Die Haftung des Anbieters ist wie folgt beschränkt:

• Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haftet der Anbieter unbeschränkt
• Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden
• Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen
• Die Haftung ist pro Schadensfall begrenzt auf den Betrag von 12 Monatsgebühren

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

8.4 Haftung für Inhalte

Für die vom Kunden bereitgestellten Inhalte übernimmt der Anbieter keine Haftung. Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der vom Kunden bereitgestellten Inhalte entstehen.

9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

9.1 Nutzungsrechte für den Kunden

Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der erstellten Website.

9.2 Rechte des Anbieters

Der Anbieter behält das Urheberrecht am Design und der technischen Umsetzung der Website. Der Anbieter ist berechtigt, die Website als Referenz zu nennen.

9.3 Rechte nach Vertragsende

Nach Vertragsende erlöschen die Nutzungsrechte des Kunden an den vom Anbieter erstellten Design-Elementen und der technischen Infrastruktur. Der Kunde behält die Rechte an seinen eigenen Inhalten.

10. Datenschutz

10.1 Verantwortlichkeit

Der Kunde ist für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen auf seiner Website selbst verantwortlich. Der Anbieter unterstützt den Kunden bei der Umsetzung eines DSGVO-konformen Internetauftritts.

10.2 Auftragsverarbeitung

Sofern der Anbieter im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, wird ein gesonderter Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.

10.3 Datenschutzerklärung des Anbieters

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Vertragsbeziehung erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters.

11. Geheimhaltung

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei, die ihnen im Rahmen der Vertragsbeziehung bekannt werden, geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag Leverkusen.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

12.4 Änderungen der AGB

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem Kunden spätestens 6 Wochen vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens in Textform angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen angezeigt hat. Der Anbieter wird den Kunden in der Änderungsmitteilung gesondert auf sein Widerspruchsrecht, die Frist hierfür und die Bedeutung des Schweigens hinweisen.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:

MR Digital Solutions UG (haftungsbeschränkt)
Düsseldorfer Str. 26
51379 Leverkusen

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 162 5814419

Stand: März 2026